Lo que TriMet desea que sepan los pasajeros a su regreso al transporte público

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Aumenta los procedimientos de limpieza, requiere cubrecaras y disminuye el número de pasajeros en los trenes y autobuses entre los cambios dados como respuesta a la pandemia COVID-19

TriMet se une a la comunidad en el lento y cauteloso regreso a la vida cotidiana cuando nuestro rincón de Oregón comienza a reabrirse. Nuestros autobuses y trenes continuaron circulando mientras la mayoría de los oregonianos se quedaron en casa para detener la propagación de COVID-19. Durante ese tiempo, hemos hecho muchos cambios para ayudar a mantener nuestro sistema de tránsito, empleados y pasajeros seguros. Con el coronavirus todavía presente en la comunidad, los riesgos de salud de la pandemia permanecen. Así que, así como hemos soportado la cuarentena juntos, nos llevará a todos a una transición segura mientras la región vuelve a la actividad.

Como cambio el transporte público

El mundo y las comunidades locales han cambiado de lo que eran hace tres meses. También notaran los cambios en el sistema de TriMet.

Cubrecaras – Tomando en cuenta la dirección de la Autoridad de Salud en Oregon, TriMet requiere que los pasajeros usen cubrecaras y aquí un ejemplo como deben usarse face coverings en todo tren y autobús. Habrá Cubrecaras desechables a bordo para aquellos que no tienen. Animamos a las personas que usen sus propios cubrecaras si los tienen ya que de seguro se cruzaran con otras personas cuando viajan desde y hacia un tren o autobús. La OHA recomienda con firmeza que los pasajeros de transporte público en las estaciones del tren, paradas de autobuses, y centros de tránsito. Se requiere que los empleados, vendedores y contratistas de TriMet usen cubrecaras en el sistema de transporte público, en particular cuando no se pueden distanciar 6 pies de otras personas.

TriMet requiere cubrecaras mientras viajan debido a la pandemia COVID-19

Servicio reducido – TriMet ha disminuido temporalmente el servicio en todo el sistema reduced service system wide, para balancear los costos de funcionamiento y mantenimiento debido a la baja en pasajeros. Casi todas las líneas de MAX y líneas de autobuses continúan circulando, algunas con menos frecuencia o por menos tiempo durante el día. Vaya con tiempo y visite trimet.org/es para planificar su viaje ya que han cambiado los horarios.

Distancia física – Tomando en cuenta la dirección de la Autoridad de Salud de Oregon, TriMet promueve el distanciamiento físico a bordo y en las paradas y estaciones.  Hemos instalado letreros en los centros de tránsito y las estaciones de MAX así como a bordo de trenes y autobuses para animar a las personas que se distancien 6 pies de otras personas. Los pasajeros de WES deben distanciarse un mínimo de tres pies ya que a estos trenes y estaciones se les limpia durante la mañana y tardes cuando no está en circulación WES.

En los autobuses hemos puesto la línea amarilla un poco más atrás para que quede 6 pies detrás del asiento del chofer. Le estamos pidiendo a los pasajeros que bajen por la puerta trasera cuando les sea posible. Hay letreros en los asientos que indican donde no se pueden sentar para que se mantenga el distanciamiento sano. Los letreros colocados en los asientos de los pasajeros indican dónde no sentarse, para permitir un distanciamiento seguro. También se pueden escuchar mensajes sobre el comportamiento seguro al viajar en autobuses y trenes.

Limites de pasajeros – Para fomentar el distanciamiento físico, TriMet debe limitar el número de personas que pueden estar a bordo de los autobuses y trenes a la vez.

Autobús: Los pasajeros están limitados a 10-15 personas para que los pasajeros puedan dispersarse con seguridad. El conductor o la señal de arriba del autobús indicará cuando los autobuses hayan alcanzado su capacidad. Agradecemos la paciencia de los pasajeros, ya que es posible que tengan que esperar a otro autobús.

MAX: Los pasajeros del MAX deben separarse lo más posible y esperar al próximo tren si no pueden separarse a 6 pies de los demás. De nuevo, apreciamos su paciencia mientras intentamos mantener a todos a salvo.

WES: Los conductores de WES pueden pedir a los pasajeros que se muevan a otra área o vagón del tren para mantenerlos separados y seguros.

TriMet pide a los pasajeros que esperen el próximo tren si no pueden mantenerse a 6 pies de distancia en el MAX

Los pasajeros siempre pueden averiguar cuándo llegará el próximo autobús o tren visitando trimet.org, enviando un mensaje de texto con el número de identificación de la parada al 27299 o llamando al 503-238-7433.

Hop Fastpass es un sistema de pago de tarifas si contacto

No pago en efectivo en autobuses – Para reducir la cantidad de tiempo y la interacción entre los choferes y los pasajeros, TriMet no acepta actualmente el pago en efectivo a bordo de los autobuses. Los pasajeros deberán pagar la tarifa con una tarjeta plástica o virtual Hop o con un boleto Hop de 2 ½ horas o de todo el día. Los boletos pueden comprarse con efectivo o tarjeta de pago en las máquinas de boletos ubicadas en los centros de tránsito y las estaciones MAX. El dinero en efectivo también puede usarse para cargar las tarjetas Hop en cientos de lugares de la región. Debido al COVID-19, las tarjetas Hop están disponibles sin cargo alguno, visitando la tienda de boletos de TriMet en el centro de Portland o llamando al 503-238-7433.

Desinfectante para manos – Los expertos en salud recomiendan lavarse las manos frecuente y minuciosamente para evitar la propagación de COVID-19 y sugieren usar un desinfectante para manos cuando el lavado de manos no sea una opción disponible. TriMet está instalando dispensadores de desinfectante de manos en todos nuestros autobuses y trenes para ayudar a los pasajeros a estar seguros.

Paneles de seguridad para los operadores de autobuses – TriMet está acelerando los planes para instalar paneles de seguridad en todos nuestros autobuses, para ayudar a mantener a los choferes seguros. Los paneles incluyen una ventana de vidrio de seguridad ajustable alrededor del asiento del chofer, y cerca de la mitad de los autobuses los tienen actualmente. Aunque inicialmente se pensó en ayudar a proteger a los choferes de los asaltos, los paneles también proporcionan un amortiguador entre los choferes y los pasajeros que podrían estar enfermos.

El vidrio de seguridad en los paneles de seguridad de los choferes ofrece una capa adicional de protección

Nuestros compromisos con usted

Su salud y seguridad es importante para nosotros, y hemos aumentado el personal de limpieza y los procedimientos en todo el sistema de tránsito en respuesta a COVID-19.

Limpieza y saneamiento – Hemos ampliado nuestra rutina de limpieza nocturna del autobús para incluir la limpieza de todas las superficies que se tocan con frecuencia. Estamos utilizando una niebla desinfectante a base de peróxido de hidrógeno que desinfecta todas las superficies del autobús. Los limpiadores están desinfectando las superficies y los puntos de contacto en los trenes MAX cada noche también, y hemos puesto equipos de limpieza a lo largo de las cinco líneas MAX, para limpiar las superficies a bordo de algunos trenes durante el día de servicio. Además, estamos desinfectando superficies en las estaciones de MAX y centros de tránsito, incluyendo máquinas de boletos, lectores de Hop, teléfonos públicos, barandas y bancos. Estamos aumentando la limpieza aún más, con el objetivo de limpiar todos los autobuses y trenes cada cuatro horas durante el día de servicio.

Los trabajadores de servicio de TriMet realizan la descontaminación nocturna del tren MAX

Más personal de limpieza – Contratamos 30 trabajadores de servicio adicionales para ayudar a mantener nuestros elevados procedimientos de limpieza. También contrataremos más de 100 nuevos limpiadores a tiempo completo en las semanas y meses venideros, para apoyar los continuos esfuerzos de limpieza. Ellos nos ayudarán a alcanzar nuestro objetivo de una limpieza más rutinaria de los autobuses y trenes durante todo el día.

Buses are taken out of service and sanitized if an operator suspects contamination

Protocolo de respuesta a COVID-19 – Si existe la preocupación de que alguien que haya tenido COVID-19 haya estado a bordo de un autobús o un tren, el vehículo se retira del servicio y se desinfecta a fondo. Este video muestra el proceso para poner en cuarentena y desinfectar un autobús. Los autobuses son retirados del servicio y desinfectados si un chofer sospecha de contaminación.

Protejámonos unos a otros

TriMet pide a los pasajeros que sigan las indicaciones de la gobernadora y de los funcionarios de salud al usar el sistema de tránsito:

https://news.trimet.org/wordpress/wp-content/uploads/2020/05/bus-with-mask-1024x538.png

Estamos todos juntos en esto, y trabajar juntos es la mejor manera de mantener seguros a todos los que trabajan en TriMet o usan el sistema de transporte. Les pedimos a los pasajeros que sean corteses y estén alerta. Por favor, denle espacio a los conductores y a los demás pasajeros, por su seguridad y la de ellos. Les pedimos su paciencia en la transición de nuestras operaciones en medio de una pandemia global en pleno desarrollo. Y si ven algún área en la que podamos mejorar, déjenos saber. Comuníquese llamando o enviando un mensaje de texto al 503-238-7433 (RIDE), o visitando el sitio web @trimethelp o visitando trimet.org/support. Estamos aquí para ayudar, y deseamos saber tu opinion.